Exploitation et maintenance –Managed services-
Disposez de systèmes qui fonctionnent tous les jours efficacement, dans le respect total des normes internationales (E-TOM, ITIL…). C’est ce qu’assurent GTEL et ses consultants dans trois domaines de services.
Centre des Opérations Réseaux
- NOC Management
- Administration des Systèmes
- Supervision des réseaux (Network monitoring)
- Configuration et gestion d’approvisionnement.
Management de la qualité et de la capacité
- Management de la performance du réseau
- Management de l’expérience client
- Management de la capacité du réseau
- Interface PMO pour acquisition de capacité (transfert)
Management de la maintenance sur le terrain
- Maintenance corrective
- Maintenance préventive
- Gestion de la force de travail
- Logistique et approvisionnement.