Exploitation et maintenance –Managed services-

Disposez de systèmes qui fonctionnent tous les jours efficacement, dans le respect total des normes internationales (E-TOM, ITIL…). C’est ce qu’assurent GTEL et ses consultants dans trois domaines de services.

Centre des Opérations Réseaux

• NOC Management
• Administration des Systèmes
• Supervision des réseaux (Network monitoring)
• Configuration et gestion d’approvisionnement.

Management de la qualité et de la capacité

• Management de la performance du réseau
• Management de l’expérience client
• Management de la capacité du réseau
• Interface PMO pour acquisition de capacité (transfert)

Management de la maintenance sur le terrain

• Maintenance corrective
• Maintenance préventive
• Gestion de la force de travail
• Logistique et approvisionnement.