Exploitation et maintenance –Managed services-

Disposez de systèmes qui fonctionnent tous les jours efficacement, dans le respect total des normes internationales (E-TOM, ITIL…). C’est ce qu’assurent GTEL et ses consultants dans trois domaines de services.

Centre des Opérations Réseaux

  • NOC Management
  • Administration des Systèmes
  • Supervision des réseaux (Network monitoring)
  • Configuration et gestion d’approvisionnement.

Management de la qualité et de la capacité

  • Management de la performance du réseau
  • Management de l’expérience client
  • Management de la capacité du réseau
  • Interface PMO pour acquisition de capacité (transfert)

Management de la maintenance sur le terrain

  • Maintenance corrective
  • Maintenance préventive
  • Gestion de la force de travail
  • Logistique et approvisionnement.
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