Intégration OSS/BSS

Les réseaux des opérateurs disposent de suites logicielles OSS (Operations Support Systems) multi fournisseurs, destinés aux fonctions principales suivantes :

• Gestion de configuration
• Gestion des performances
• Gestion des alarmes

L’OSS est indispensable pour l’exploitation et la maintenance des réseaux, des infrastructures IT (Transport, Accès mobile, Data centers, Cœur, Sites, …)

L’intégration des systèmes OSS fait partie des compétences informatiques couplées avec l’expertise télécom. GTEL possède des compétences compl émentaires en mesure d’assurer la réussite des projets de déploiement de systèmes OSS, en prenant en considération les nouvelles contraintes clients : virtualisation et consolidation

Et puisque les opérateurs télécoms sont devenus des distributeurs de services numériques, qui se soucient de leur revenu et de l’expérience client qu’ils offrent à leurs clients, les systèmes BSS (Business Support Systems) tels que ceux de

• La mediation,
• La facturation,
• La gestion de la relation client (CRM)

sont des briques indispensables pour supporter l’activité  commerciale de l’opérateur.

Les systèmes OSS et BSS sont étroitement liés au point qu’on prévoit qu’ils deviennent une couche monolithique, capables d’offrir toutes les fonctions de gestion du réseau, d’activation des services, de facturation et de gestion de la relation client.

Les équipes GTEL disposent de compétences en intégration des systèmes OSS/BSS, de virtualisation et cloud computing, avec des méthodes agiles de gestion de projets sont en mesure d’accompagner les opérateurs pour leurs projets  OSS/BSS.